Plataforma GestorFood — em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018) — última atualização: agosto de 2026
Para o funcionamento dos pedidos, a Loja coleta: seu nome, número de celular, endereços de entrega (incluindo localização aproximada para cálculo da taxa), histórico de pedidos, avaliações e uso de cupons. Não coletamos senhas bancárias nem dados de cartão — pagamentos acontecem fora da plataforma, diretamente com a Loja.
Os dados são usados exclusivamente para: processar e entregar seus pedidos, calcular taxas de entrega, operar o cartão fidelidade e cupons, e permitir que a Loja entre em contato sobre o seu pedido. Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade de terceiros.
Seus dados de pedido ficam visíveis apenas para a Loja em que você comprou e, no caso do endereço e nome, para o entregador responsável pela sua entrega. Serviços técnicos de infraestrutura (hospedagem, mapas e envio de SMS) processam o mínimo necessário para funcionar.
Os dados são mantidos enquanto sua conta existir, para preservar seu histórico e fidelidade. Registros de pedidos podem ser mantidos de forma anonimizada para a contabilidade da Loja.
Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los (o nome e endereços são editáveis no seu perfil) e excluir sua conta — direto no app, em Perfil → Excluir minha conta. A exclusão remove seu cadastro e endereços; os registros de pedidos anteriores são mantidos apenas de forma anonimizada, sem vínculo com você.
O acesso à sua conta é protegido por código de verificação enviado ao seu celular. Os dados internos da Loja (financeiro, lista de clientes) são protegidos por senha e não ficam acessíveis pelo aplicativo do cliente.
Solicitações sobre dados pessoais podem ser feitas à Loja pelo WhatsApp informado na página dela, ou pelo canal de contato da plataforma.